為加強駐外工作人員的銷售和售后服務技能，2月16日到3月4日為期17天的駐外人員工作技能提升培訓大會在今日陽光總部隆重召開，今日陽光駐外區(qū)域經(jīng)理、服務經(jīng)理等團隊精英匯聚一堂，共同學習交流銷售和服務的專業(yè)知識及實操技能，旨在為用戶提供更專業(yè)、更完善的服務，經(jīng)營好區(qū)域市場。
本次培訓大會，今日陽光特別邀請了專業(yè)機構的吳老師為大家進行為期3天的區(qū)域經(jīng)理崗位勝任力培訓。2月16日，隨著吳老師的精彩管理學經(jīng)典沙盤推演講解，今日陽光駐外工作人員培訓大會拉開序幕。為了更好的交流分享，學員們自發(fā)組成若干隊伍進行學習比拼，讓培訓大會“比學趕幫超”的學習氛圍被瞬間點燃。
2月16日至2月18日，吳老師與同事們共同交流了區(qū)域經(jīng)理如何管理和溝通；目標制定與計劃；市場分析等專業(yè)管理知識；分享了團購會及網(wǎng)絡營銷等專業(yè)營銷知識；講解了電話銷售技巧、有沖擊力的產(chǎn)品介紹、客戶異議處理、交車儀式與回訪等實用銷售技能。培訓會上，大家受益匪淺，為今后更好的開展工作打下基礎。
2月20日，今日陽光售后部長方卓才，為大家進行了服務管理流程及配件管理流程的專業(yè)理論講解。方部長把枯燥的理論知識講得形象生動，同事們學習熱情也很高漲，在隨后的理論考試中都取得了優(yōu)異的成績。
截止到目前，培訓大會還在熱烈緊張的進行中，2月21日至3月2日，服務經(jīng)理張恩華，針對整車拆裝實操及常見故障排除進行現(xiàn)場實操指導教學，大家紛紛進行實操練習，對知識加深理解和應用。服務經(jīng)理周雷對大家進行實操培訓考試。
相信通過此次培訓大會，全國各區(qū)域的工作人員能更好的將銷售與售后工作技能應用于實際工作中，為用戶提供更加專業(yè)、貼心、完善的服務；也相信所有駐外工作人員將更加堅定品牌和產(chǎn)品信心，拿下更多市場份額！
