為加強(qiáng)經(jīng)銷商的售服技能，提升客戶滿意度，樹立公司品牌形象，今日陽光第三期經(jīng)銷商售服技能培訓(xùn)于4月22-24日在公司總部隆重召開。來自全國各地的25位經(jīng)銷商及團(tuán)隊(duì)精英成員齊聚一堂，悉心學(xué)習(xí)，旨在提升自身專業(yè)技能，為消費(fèi)者提供更深入、更便捷、更完善的服務(wù)。
茫茫大海，只有奮力劃槳才能順利通過；學(xué)習(xí)同樣如此，需要勤學(xué)苦練才能開辟通往山頂?shù)牡缆贰?月22日上午，伴隨著今日陽光售后部長方卓才先生熱情洋溢的致辭，培訓(xùn)會正式拉開了帷幕。方部長就服務(wù)政策、服務(wù)流程解讀（包括配件管理、服務(wù)管理）、產(chǎn)品電器原理等內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致的講解。學(xué)員們專心致志，手不離筆，充分汲取這場學(xué)習(xí)盛宴的營養(yǎng)。
方部長在現(xiàn)場教學(xué)中還與大家進(jìn)行互動溝通，為大家解決了很多在應(yīng)用技術(shù)和服務(wù)技巧中遇到的難題，并于當(dāng)天下午完成理論培訓(xùn)測試。
4月23日，在工作人員的帶領(lǐng)下，學(xué)員們首先參觀了今日陽光電動汽車總裝車間、車體車間、涂裝車間，并現(xiàn)場觀摩了生產(chǎn)，完善的制作工藝讓大家近距離感受到今日陽光科學(xué)細(xì)致的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
實(shí)操培訓(xùn)在車體車間三樓的售服技能培訓(xùn)基地進(jìn)行，服務(wù)經(jīng)理張恩華先生、劉偉先生分別對整車內(nèi)外飾拆裝技術(shù)、當(dāng)前市場反饋的常見故障檢測與修理進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)操指導(dǎo)教學(xué)。學(xué)員們紛紛實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，讓知識融會貫通，迅速掌握。
4月24日，對兩日來的培訓(xùn)進(jìn)行了階段性總結(jié)和測試，并為理論、實(shí)操兩門成績都合格的學(xué)員頒發(fā)了合格證書。此次培訓(xùn)大會圓滿結(jié)束。
今日陽光始終堅(jiān)持不壓庫的經(jīng)營理念，協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營，努力做好廠家與經(jīng)銷商間的橋梁，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)，減輕經(jīng)銷商的經(jīng)營壓力。產(chǎn)品上，標(biāo)準(zhǔn)化的流程操作，專業(yè)設(shè)備及認(rèn)證的專業(yè)技師保證了保養(yǎng)維護(hù)質(zhì)量及效率，力爭為客戶創(chuàng)造更加舒心的用車感受，為客戶提供從買車到用車最貼心的服務(wù)。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，相信通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)銷商們一定可以進(jìn)一步開闊思路，掌握方法，樹立堅(jiān)定的品牌信念。同時(shí)將所學(xué)方法運(yùn)用到實(shí)踐中，主動做出變革，從店面升級、銷售服務(wù)上完善，正面市場挑戰(zhàn)，和今日陽光一起創(chuàng)造合作共贏的篇章。
