今日陽光前三期的經(jīng)銷商售服技能培訓(xùn)獲得了所有經(jīng)銷商和相關(guān)人員的認(rèn)可，許多人反映培訓(xùn)效果卓著，實用性很強(qiáng)。在許多經(jīng)銷商們的呼吁聲中，今日陽光持續(xù)開展了經(jīng)銷商售服技能培訓(xùn)活動。
為加強(qiáng)經(jīng)銷商的售服技能，提升客戶滿意度，樹立公司品牌形象，我們經(jīng)過周密安排，在6月26日至6月28日，進(jìn)行了第四期經(jīng)銷商售服技能培訓(xùn)。
不斷的學(xué)習(xí)，是一個人開闊視野、 提升知識、增長能力，完善自我的必經(jīng)途徑。6月26日，在各大經(jīng)銷商們的極大的熱情和期盼下，會議在今日陽光售后部長方卓才先生的歡迎辭中拉開了帷幕，并對大家的到來表示衷心的歡迎。緊接著方卓才先生對此次培訓(xùn)會議進(jìn)行簡要概述，之后對服務(wù)政策、服務(wù)流程解讀（包括配件管理、服務(wù)管理）、產(chǎn)品電器原理等內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致的講解。經(jīng)銷商家人們一起接受系統(tǒng)化的售服技能培訓(xùn)，并且一起分享市場最前沿的資訊。
6月27日，在工作人員的帶領(lǐng)下進(jìn)行了廠區(qū)及制造車間參觀，先后參觀了今日陽光電動汽車總裝車間、車體車間、涂裝車間，并現(xiàn)場觀摩了生產(chǎn)，大家通過近距離的參觀與觀摩，感受到今日陽光科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)環(huán)節(jié)。
實操培訓(xùn)在車體車間三樓的售服技能培訓(xùn)基地進(jìn)行，服務(wù)經(jīng)理張恩華先生、劉偉先生分別對整車內(nèi)外飾拆裝技術(shù)、當(dāng)前市場反饋的常見故障檢測與修理進(jìn)行了現(xiàn)場實操指導(dǎo)教學(xué)。在理論的基礎(chǔ)上結(jié)合實踐，知識掌握的更加牢固。
6月28日，對兩日來的培訓(xùn)進(jìn)行階段性總結(jié)和實操測試，對理論考試試卷講解，并對成績優(yōu)異、表現(xiàn)突出的學(xué)員頒發(fā)合格證書。此次培訓(xùn)大會圓滿結(jié)束！
在這個需要不斷充電，不斷進(jìn)取的時代，激情與學(xué)習(xí)的路永不能停歇。經(jīng)過此次培訓(xùn)，從各地前來參加培訓(xùn)的經(jīng)銷商們，都在這里收獲滿滿，進(jìn)一步加強(qiáng)了售后服務(wù)技術(shù)水平，提高售后服務(wù)人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，從而為廣大消費者帶來更優(yōu)質(zhì)便捷的售后服務(wù)。
今日陽光有明確的發(fā)展規(guī)劃，始終堅持不壓庫的經(jīng)營理念，協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品運營，努力做好廠家與經(jīng)銷商間的橋梁，規(guī)避各種風(fēng)險，減輕經(jīng)銷商的經(jīng)營壓力。產(chǎn)品上，標(biāo)準(zhǔn)化的流程操作，專業(yè)設(shè)備及認(rèn)證的專業(yè)技師保證了保養(yǎng)維護(hù)質(zhì)量及效率，力爭為客戶創(chuàng)造更加舒心的用車感受，為客戶提供從買車到用車最貼心的服務(wù)。
